New! Pay bills with
Frequently Asked Questions (FAQ)
FAQ
We have gathered the most frequently asked questions we receive from our customers. If you have a question, there's a good chance it's answered here! If not, we welcome you to contact our customer service, and we will respond as soon as we can!
För att öppna en företagsbrevlåda och ta emot företagspost i Billo behöver du:
Ett Mobilt BankID eller Freja eID kopplat till ett svenskt personnummer
Vara firmatecknare i företaget
Om ni är flera firmatecknare måste ni teckna i samråd. Övriga firmatecknare behöver endast signera/godkänna med sitt Mobila BankID eller Freja eID. Instruktioner skickas i ett informationsmejl i samband med registreringen.
Följande företagsformer kan registrera en företagsbrevlåda:
Enskild Firma
Aktiebolag
Handelsbolag
Kommanditbolag
Ekonomisk förening
Bostadsrättsförening
Självklart! Varje brevlåda registreras separat, men du får en gemensam dashboard som ger dig en översikt över alla dina bolag. Där ser du enkelt vilka som fått post och var det finns räkningar att betala – så slipper du leta i varje brevlåda. Smidigt, eller hur?
När ni registrerar ert företag på Billo får ni automatiskt företagsposten digitalt från anslutna avsändare. Vill ni ha posten på papper kan ni enkelt deaktivera specifika avsändare under Profil > Inställningar > Avsändare som inloggade i företagsbrevlådan. Observera att en signering med Mobilt BankID krävs för att stänga av post från myndigheter.
Som inloggad i företagsbrevlådan kan du ändra din e-postadress under Profil > Mina uppgifter.
Vi gör automatiska slagningar mot Bolagsverket vad gäller företagsnamn. Det kan ta ett par dagar innan namnet på ert bolag har uppdaterats i Billo, eftersom namnändringen måste ha registrerats hos Bolagsverket för att ändringen ska ske i Billo.
Namnbytet påverkar inte postgången till Billo eftersom all post styrs på ditt Billo-kundnummer i formatet ABC 123-X.
Vi tar din säkerhet på största allvar. All data som skickas genom våra tjänster är krypterad. Vår kontoinformationstjänst bygger på en etablerad standard och används även av andra finansiella aktörer på marknaden.
För att kunna erbjuda en digital brevlåda har vi dessutom genomgått rigorösa säkerhetsprövningar av myndigheten DIGG (Myndigheten för digital förvaltning). Detta är en förutsättning för att få vara en godkänd brevlåda i Sverige.
Den fysiska posten hanteras i vårt digitaliseringscenter, som är en säkerhetsklassad miljö. Efter skanning förstörs dokumenten och återvinns som ekofiber.
Om du i något fall vill få ett brev vidarebefordrat till din hemadress ordnar vi självklart det. Brevet skickas då snarast möjligt via posten.se.
Ja, alla kuvert sprättas och töms på innehåll. Kuverten återvinns och blir till ekofiber.
Posten som skannas och visas upp digitalt är tillgänglig så länge företagsbrevlådan är aktiv. De fysiska dokumenten sparas i 30 dagar.
Material som inte går att skanna kommer att skickas vidare till er angivna leveransadress. Detta ingår i den månadskostnad ni betalar för tjänsten.
Ja! Billo har idag färdiga integrationer med Fortnox, Visma och Björn Lundén. Det betyder att dina fakturor och kvitton:
samlas i Billo
tolkas automatiskt
skickas vidare direkt till ditt bokföringssystem
är klara att bokföra
Du kopplar ihop Billo med ditt bokföringssystem på bara några knapptryck.
Och vi jobbar löpande på att lägga till ännu fler integrationer.