ALLMÄNNA VILLKOR FÖR FÖRMEDLINGSTJÄNSTEN
Version: 1.0 (publicerade 6 december 2022)
1. Allmänt
1.1 BILLO AB, org. nr 559138-6718, eller annat bolag inom samma koncern som BILLO AB (”Billo”), tillhandahåller en tjänst (”Förmedlingstjänsten”) som möjliggör digital förmedling av elektroniska meddelanden och försändelser (”E-försändelser”) från den part (”Meddelandeutställaren”) som har godkänt dessa allmänna villkor (”Allmänna Villkoren”) via distributörer som Meddelandeutställaren använder för att leverera E-försändelser (”Distributörer”) eller genom integration direkt av Meddelandeutställaren till användare som har ett godkänt konto med en digital brevlåda registrerad hos Billo (”Användare”). Billo och Meddelandeutställaren benämns nedan var för sig ”Part” eller ”Parten” och gemensamt för ”Parterna”.
1.2 Genom godkännande av dessa Allmänna Villkor ges Meddelandeutställaren möjlighet använda Förmedlingstjänsten genom att förmedla E-försändelser via Distributörer eller direktintegration till Användare.
1.3 Dessa Allmänna Villkor gäller för Meddelandeutställarens användning av Förmedlingstjänsten oavsett om Meddelandeutställaren ansluter till Billo genom direktintegration eller genom integration som tillhandahålls av Distributör eller annan tredje part.
2. Tillhandahållande av Förmedlingstjänsten
2.1 Förmedlingstjänsten tillhandahålls till Meddelandeutställaren under förutsättningen att Meddelandeutställaren har godkänt och uppfyller samtliga åtaganden enligt dessa Allmänna Villkor.
2.2 Meddelandeutställaren är införstådd med och accepterar att en Användare kan anmäla till Billo att Användaren inte längre önskar ta emot E-försändelser från Meddelandeutställaren.
3. Användning av Förmedlingstjänsten
3.1 Meddelandeutställaren ska använda Förmedlingstjänsten för de ändamål och i den utsträckning som anges i dessa Allmänna Villkor och endast i Meddelandeutställarens egen verksamhet. Meddelandeutställaren får således inte låta tredje man använda Förmedlingstjänsten. Meddelandeutställaren är skyldig att vid användningen av Förmedlingstjänsten iaktta eventuella ordningsregler och instruktioner som Billo från tid till annan meddelar samt gällande lagar, regler, myndighetsbeslut och allmänt accepterade etiska och moraliska värderingar.
3.2 Meddelandeutställaren får endast använda Förmedlingstjänsten för att skicka E-försändelser till Användare som Meddelandeutställaren har en kundrelation till eller ett anställningsförhållande med. Meddelandeutställaren får, efter särskild överenskommelse, dock skicka lönespecifikationer eller andra E-försändelser via Förmedlingstjänsten till anställda eller kunder som ännu inte är Användare (”Annan Mottagare”). Billo lagrar då E-försändelserna på uppdrag av Meddelandeutställaren i syfte att kunna förmedla dem vid en senare tidpunkt när sådan Annan Mottagare blivit Användare.
3.3 Meddelandeutställaren förbinder sig att inte använda Förmedlingstjänsten på sådant sätt att Billo, Användare eller annan drabbas av olägenhet eller skada. Meddelandeutställaren får således inte förmedla E-försändelser via Förmedlingstjänsten som t.ex. gör intrång i tredje parts rättigheter, eller som kan uppfattas som stötande eller förargelseväckande såsom framställningar med hatiskt, hotfullt eller pornografiskt innehåll eller som uppmanar till våldshandlingar eller hets mot folkgrupp.
3.4 Meddelandeutställaren får inte använda Förmedlingstjänsten för att utfärda eller bekräfta en Användares identitet via Billos inloggning, s.k. ID-växling. ID-växling innebär att Meddelandeutställaren använder en säkerställd identitet, t.ex. via mobilt BankID, för att utfärda en ny identitet som kan användas självständigt t.ex. för inloggning.
3.5 Meddelandeutställaren kan när som helst välja att sluta skicka E-försändelser via Förmedlingstjänsten.
4. Pris och betalning
4.1 Förmedlingstjänsten tillhandahålls mot en avgift. Avgifterna framgår av separat avtal mellan Meddelandeutställaren och Billo eller mellan Avsändaren och vald Distributör.
5. Felavhjälpning
5.1 Felanmälan ska göras till en av Billo eller Distributören anvisad kanal för avsändarsupport.
5.2 Innan felanmälan görs är Meddelandeutställaren skyldig att säkerställa att erforderlig rapportkörning av E-försändelsen har gjorts och att överföringen av E-försändelse till Förmedlingspunkten har skett.
6. Behandling av personuppgifter
6.1 Vardera Part är självständigt personuppgiftsansvarig för sin respektive behandling av personuppgifter som är hänförlig till den del av Förmedlingstjänsten som avser förmedling av E-försändelser. Detta innefattar exempelvis (i) sådan behandling som görs av Meddelandeutställaren för vidareförmedling av E-försändelser via Distributörer (där sådan Distributör agerar personuppgiftsbiträde åt Meddelandeutställaren enligt separat avtal mellan Meddelandeutställare och en Distributör), eller (ii) behandling som sker för att kontrollera om en person är Användare genom kontroll mot Billos listor över Användare (vilket kan ske antingen direkt genom utlämnande via API eller i tillämpliga fall mot kundlistor som Distributörer tillfällig mellanlagrar i egenskap av Billos personuppgiftsbiträde).
6.2 Vardera Part ska för behandling enligt ovan implementera och upprätthålla lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda sådana personuppgifter som behandlas. I övrigt ska vardera Part säkerställa att behandling av personuppgifter sker i enlighet med tillämplig lag, inklusive Dataskyddsförordningen (EU) 2016/679. Detta innefattar bl.a. en skyldighet att informera de registrerade om behandlingen samt rapportera personuppgiftsincidenter.
6.3 Parterna ska också i skälig omfattning samarbeta (a) vid förfrågningar från registrerade gällande behandling hänförlig till Förmedlingstjänsten och (b) gällande information till behörig tillsynsmyndighet eller annan tredje part.
6.4 För övrig behandling, dvs. i första hand mottagande av E-försändelser, är Billo personuppgiftsbiträde åt Meddelandeutställaren. Detta regleras i ett särskilt personuppgiftbiträdesavtal Parterna emellan.
7. Immateriella rättigheter
7.1 Samtliga rättigheter, innefattande men inte uteslutande alla immateriella rättigheter, till Förmedlingstjänsten samt däri ingående tekniska lösningar, programvaror och annat material däri som Billo tillhandahåller tillkommer dess rättighetsinnehavare eller underleverantörer och är skyddade enligt lag.
7.2 Meddelandeutställaren erhåller under dessa Villkors giltighetstid en icke exklusiv rätt att nyttja Förmedlingstjänsten i enlighet med de begränsningar som följer av dessa Allmänna Villkor.
7.3 Meddelandeutställaren äger inte rätt att kopiera, översätta, modifiera eller dekompilera Förmedlingstjänsten eller företa s.k. reverse engineering, såvida inte sådan rätt ges genom tvingande lag. Om Meddelandeutställaren i det specifika fallet anser att sådan rätt ges genom tvingande lag är Meddelandeutställaren skyldig att informera Billo om detta samt uppge laglig grund.
7.4 Godkännande av dessa Allmänna Villkor innebär inte att upphovsrätt eller andra immateriella rättigheter överlåts till Meddelandeutställaren.
8. Ändringar
8.1 Billo strävar efter att fortlöpande utveckla och förbättra Förmedlingstjänsten. Billo förbehåller sig därför rätten att löpande introducera nya tjänster och funktioner och i övrigt vidta de förändringar i och uppdateringar av Förmedlingstjänsten som Billo finner nödvändiga. Sådana ändringar ska dock inte innebära att Förmedlingstjänstens säkerhet försämras.
8.2 Eventuella ändringar av dessa Allmänna Villkor meddelas Meddelandeutställaren senast en (1) månad innan ändringen träder ikraft.
8.3 Oaktat vad som i övrigt anges i detta avsnitt 8 kan förändringar i och uppdateringar av Förmedlingstjänsten och/eller ändringar av de Allmänna Villkoren omedelbart vidtas om dessa ändringar föranletts av lag, förordning, myndighetsinstruktion eller myndighetsbeslut.
9. Ansvar
9.1 Meddelandeutställaren ansvarar för innehållet i E-försändelser som förmedlas från Meddelandeutställaren till Användare genom Förmedlingstjänsten.
9.2 Billo ansvarar inte för eventuell information och elektroniska dokument, innefattande men inte uteslutande E-Försändelser, som överförs från Användare till Meddelandeutställaren, eller för eventuella åtgärder som vidtas av Användare inom ramen för tjänster som tillhandahålls av Meddelandeutställaren. Detta är Användarnas respektive Meddelandeutställarens ansvar.
9.3 Meddelandeutställaren ansvarar för att denne har rätt att förmedla de E-försändelser som Meddelandeutställaren förmedlar via Förmedlingstjänsten och att Meddelandeutställaren har lämnat fullgod information om detta till varje Användare enligt tillämplig lag.
9.4 Om Meddelandeutställaren skickar lönespecifikationer eller andra E-försändelser enligt särskild överenskommelse med Billo via Förmedlingstjänsten, ansvarar Meddelandeutställaren även för att informera Annan Mottagare om förutsättningarna för att aktivera sig och därmed kunna mottaga E-försändelser via Förmedlingstjänsten, inklusive men inte begränsat till, att den anställde eller kunden behöver aktivera en digital brevlåda hos Billo enligt separat användaravtal mellan Annan Mottagare och Billo.
10. Uppsägning
För det fall Meddelandeutställaren använder Förmedlingstjänsten i strid med dessa Allmänna Villkor eller om Meddelandeutställaren i annat fall bryter mot sina åtaganden i dessa Allmänna Villkor, har Billo rätt att omedelbart stänga av Meddelandeutställarens åtkomst till Förmedlingstjänsten och med omedelbar verkan säga upp dessa Allmänna Villkor.
11. Villkorstid
Dessa Allmänna Villkor träder ikraft vid godkännande av Meddelandeutställaren och gäller tillsvidare.
12. Lagval och tvistlösning
12.1 Svensk lag ska tillämpas på dessa Allmänna Villkor.
12.2 Tvister som uppstår i anledning av de Allmänna Villkoren ska slutligt avgöras genom skiljedomsförfarande administrerat av Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut (”SCC”). Regler för Förenklat Skiljeförfarande ska tillämpas om inte SCC med beaktande av målets svårighetsgrad, tvisteföremålets värde och övriga omständigheter bestämmer att skiljedomsregler ska tillämpas. I sistnämnda fall ska SCC också bestämma om skiljenämnden ska bestå av en eller tre skiljemän. Skiljeförfarandets säte ska vara Stockholm.